Компанія ШЕЛС

Добрый день! на двух машинах работающих автономно каждая со своей базой возникла одинаковая проблема, пропадает изображение участка при наведении на точку в камеральных работах, работать совершенно невозможно, так как после первой точки имеем чистый белый лист перед глазами, тех поддержка протестировав по удаленному доступу сделала вывод что проблема в виндовс(что то там откуда то не кешируется....). Подскажите что в виндовс 7 за это отвечает(какие службы, драйвера...), где искать проблему, так как вариант с переустановкой системы исключен. Заражение системы также исключено, заранее спасибо.

решил проблему с єкраном у меня тоже самое

Yura_Fox писав:решил проблему с єкраном у меня тоже самое

каким образом решил данную проблему?

я тебя спрашивал у меня пока никак не получается

Yura_Fox писав:я тебя спрашивал у меня пока никак не получается

у меня тоже самое,даже не знаю на что грешить,на двух компах общее только касперский,у тебя какой антивирус стоит?

Это может быть какая-то программа. А если полностью снести "Касперского" и почистить реестр? Не пробовали?

Действительно, все дело в касперском, снесение его и чистка реестра, проблему решает, теперь вопрос как подружить гис с касперским?

у меня тоже касперский

Поздравляю с решением проблемы!
Чтобы подружить, вот есть такие советы. Настройте "Касперского", чтобы екзешники GIS6 были в исключениях, а также полностью отключите службу "Мониторинг активности".
http://shels.com.ua/blog.htm?b=75

Но, вполне возможно, что это не даст желаемого результата. Тогда придётся Вам ковыряться в настройках антивируса или отключать отдельные его модули, чтобы отследить что именно влияет на данную задачу. К сожалению, у меня нету этого антивируса, чтобы тестировать, но у большинства пользователей он есть и они не жалуются на данную проблему. Значит таки влияет либо версия, либо настройки.